Política de envío
Política de Envío
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Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o festivos.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
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España: 6 a 12 días laborables.
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Unión Europea: 7 a 15 días laborables.
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como retrasos logísticos, inspecciones aduaneras, alta demanda o circunstancias fuera de nuestro control.
Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
BERENZA podrá ofrecer promociones de envío gratuito en determinados productos o campañas.
Seguimiento de pedidos
Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente, cuando esté disponible.
Direcciones incorrectas
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BERENZA no será responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por errores en la dirección facilitada por el cliente.
Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega.
BERENZA no será responsable de retrasos causados por empresas de transporte, aduanas o circunstancias ajenas a nuestro control.
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